Приветствую Вас Прохожий | Регистрация | Вход | RSS
ДЕТИ - ЭТО СЧАСТЬЕ!
Портал "КАМ-МАМОЧКА" для Родителей Камчатки и тех, кто готовится ими стать!





    Камчатский Детский Интернет-магазин "ЛадОшки" http://www.ладошки41.рф
НАЧНИТЕ ПОКУПКИ ПРЯМОЙ СЕЙЧАС!
   ЖМИ НА ССЫЛКУ!   

  PS При самовывозе  действует скидка 5%! 

        


 
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » ЖЕНСОВЕТ » Между нами, девочками.... » Черный список предприятий Камчатки
Черный список предприятий Камчатки
ВолкКамДата: Вторник, 17 Июнь 2014, 22.16 | Сообщение # 1
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Не нашла подходящего раздела на форуме, поэтому пишу тут.
 
Давайте писать о предприятиях и магазинах, в которых вы разочаровались.
 
Я первая: Транспортная компания "Желдорэкспедиция". Ждем груз уже полтора месяца с Орла, никогда не буду больше пользоваться их услугами.

 
 
МаняшаДата: Вторник, 17 Июнь 2014, 22.31 | Сообщение # 2
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 1221
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума Больше года на форуме
Очень вовремя)))

Я тут как раз разрывалась между ними и МАС-Хэндлингом... В принципе, и так второе выбрала)))
А какова причина задержки? Или молчат как рыба об лед?

 
 
ВолкКамДата: Вторник, 17 Июнь 2014, 22.35 | Сообщение # 3
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата Маняша
А какова причина задержки? Или молчат как рыба об лед?


наш груз уже больше недели здесь в порту, но из-за того, что головной офис не проплатил разгрузку, его и не разгружают. А в офисах говорят, что мы знаем о проблеме и над ней работаем. ВСЕ!.
Первый раз такое, всегда вовремя доставляли, даже раньше сроков, а тут...
Вот и думаю, идти уже завтра жаловаться в прокуратуру и роспотребнадзор или подождать еще?

 
 
AstaryДата: Вторник, 17 Июнь 2014, 23.17 | Сообщение # 4
Звезда форума
Группа: Модераторы
Сообщений: 4221
Награды: 7
Репутация: 10
Статус: Offline
Активному участнику форума Модератор Больше трех лет на форуме
Цитата ВолкКам ()
Вот и думаю, идти уже завтра жаловаться в прокуратуру и роспотребнадзор или подождать еще?
А чего ждать? Контрольные сроки прошли?



 
 
ВолкКамДата: Вторник, 17 Июнь 2014, 23.46 | Сообщение # 5
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Astary, прошли. Но проблема в том, что о сроках было сказано только на словах, договор не заключали, т.к. у них на сайте есть договор публичной оферты.
Завтра поеду в филиал наш, попрошу бумагу о том, что груз задерживается, а там посмотрим.

 
 
kam-mamochkaДата: Четверг, 19 Июнь 2014, 17.42 | Сообщение # 6
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Олесь, ЖелДор примерно столько и доставляет... smile

Мне амморты идут с ними... я раньше, чем месяца через полтора и не жду...

Когда думали, как колясон с Мск отправлять, на ЖелДоре так и вывалился срок "30-40 дней"

А вот СДЕК меня реально ДОСТАЛ!!!!
Я уже месяц жду посылку! biggrin
Раза 4 они переносили доставку смской "Ваш груз не может быть доставлен... будет тогда-то... есичо сами на сайте или по телефону измените дату"

Один раз я через сайт изменила с 10-го июня (у сына ДР был) на 16-е с 9 до 18.. пришла смс с подтверждением, на сайте тож инфо отобразилась (это уже после 2 или 3 отмененных ими доставок)...
Жду... biggrin
В 17.55 звоню, спрашиваю, где???
Они мне "А у нас нет изменений на 16-е число!"
Я сижу перед монитором, где написано "Доставка 16 июня. Согласовано с получателем", а она мне "Нет! Вы ниче не меняли!"
Часа через 2 мне перезванивают и согласовывают со мной доставку на 18-е июня... с 14 до 18... Еще уточнила паразитка и извинилась за доставленные неудобства...
Вы думаете, я получила посылку???
Фигасдва! biggrin
Залезаю на сайт 18-го, чтобы отследить груз... "Отказ от доставки без объяснения причин. СОГЛАСОВАНО С ПОЛУЧАТЕЛЕМ! Возврат!"
Звоню опять... Говорю, вы издеваетесь надо мной????? Я полдня просидела дома, даже не дыша на телефон!

Сёня позвонили... и по той же схеме... согласовали... извинились... biggrin
Жду завтра... затаив дыхание!

 
 
ВолкКамДата: Четверг, 19 Июнь 2014, 21.39 | Сообщение # 7
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka
Олесь, ЖелДор примерно столько и доставляет...

я товар ими доставляла четыре раза-приходило за 16 дней!!!
Написала в роспотреб, сегодня пошли сдвиги, начали разгрузку, но мы свое еще не получили. Я туда как на работу каждый день ездюю.
 
 
А СДЭК это чего? Расшифруй

 
 
kam-mamochkaДата: Четверг, 19 Июнь 2014, 21.44 | Сообщение # 8
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата ВолкКам ()
А СДЭК это чего?
http://www.edostavka.ru/petropavlovsk-kamchatskiy.html

 
 
ВолкКамДата: Четверг, 19 Июнь 2014, 21.46 | Сообщение # 9
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka
Сёня позвонили... и по той же схеме... согласовали... извинились... Жду завтра... затаив дыхание!

тебе хоть звонят и извиняются.
А мне самой приходиться полдня висеть на телефоне, чтобы хоть чего-то добиться

 
 
kam-mamochkaДата: Четверг, 19 Июнь 2014, 21.54 | Сообщение # 10
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата ВолкКам ()
тебе хоть звонят и извиняются.А мне самой приходиться полдня висеть на телефоне, чтобы хоть чего-то добиться

Я тя умоляю!
Это только после моих звонков... biggrin "Завтра с вами свяжутся и уточнят дату доставки!"

 
 
kam-mamochkaДата: Пятница, 20 Июнь 2014, 13.31 | Сообщение # 11
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
biggrin
Не поверите...
Пришла смска "Нам не удастся доставить Ваш заказ"...!

 
 
ВолкКамДата: Пятница, 20 Июнь 2014, 15.37 | Сообщение # 12
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka
Пришла смска "Нам не удастся доставить Ваш заказ


никогда-никогда?
А я получила свой груз. Вот что значит неделю доставать. В понедельник еще один обещали.

 
 
kam-mamochkaДата: Пятница, 20 Июнь 2014, 16.15 | Сообщение # 13
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата ВолкКам ()
никогда-никогда?
Из того, что я сохранила на тлф (До этого были еще переносы)
1. Доставка на 6.06... "Нам не удастся доставить Ваш заказ 06.06... Доставка будет осуществлена 09.06... Если Вас не устраивает дата, можете изменить ее по тлф или на сайте"
2. 09.06 "Нам не удастся доставить Ваш заказ 09.06... Доставка будет осуществлена 10.06... Если Вас не устраивает дата, можете изменить ее по тлф или на сайте"
3. т.к. 10го ДР сына, переношу с помощью автоинформатора по тлф на 16.06 (подтверждение пришло на тлф и изменилась инфо на сайте)
4. 16.06 так никто и не появился, звоню, выясняю, что я, окацца, ничё не меняла и принимают заказ на доставку на 18.06
5. 18.06 опять никто не появился (не смс, ни звонка). но на сайте появился статус "Возврат. Получатель отказался от доставки. Согласовано" Звоню, передо меной извиняются (опять!) за неудобства и принимают заказ на доставку на 20.06
6. 20.06. - "Нам не удастся доставить Ваш заказ 20.06... Доставка будет осуществлена 23.06... Если Вас не устраивает дата, можете изменить ее по тлф или на сайте"

так что чую, что..."никогда-никогда"

 
 
SaintseadogДата: Пятница, 20 Июнь 2014, 16.33 | Сообщение # 14
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2080
Награды: 1
Репутация: 5
Статус: Offline
Активному участнику форума
Ничего себе... а лично у них забрать? Нельзя?


 
 
kam-mamochkaДата: Среда, 25 Июнь 2014, 16.58 | Сообщение # 15
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата Saintseadog ()
а лично у них забрать? Нельзя?
Да щаз! С таким же успехом я могла бы через почту получить... smile
Я решила их таки добить с этим заказом... Чисто из принципа!
Мне МММ тоже уже раза три говорил "Плюнь ты на них... и купи здесь чё-нить!"

Итак...

23.06.2014 г, 12.30, я получаю опять смс уведомление о том, что мой заказ "не удастся доставить" и "доставка состоится
24.06.2014"
И тут я пишу претензию в компанию...

И... О чудо! 24.06.2014 г. в 09.50 я получила смс "Уважаемый клиент! 24.06.2014 с 10:00 до 18:00 Вам будет доставлен заказ по
накладной 1010847486. Сумма к оплате... Тел. курьера 9147803446. Если не сможете принять итд"... Причем смс такого содержания я получила ПЕРВЫЙ РАЗ!
Ну, думаю... УРА!

А хрен там! biggrin

Но опять так никто и не появился! Ни звонка с тлф курьера, ни смски...

Я опять пишу претензию и...сегодня звонок из местного филиала... "Вам пришла посылка!", а говорю... "Да ладно!" и тут я слышу "К вам, вообще-то, уже ТРИ(!) раза приезжал курьер!"
Нормально, да???
Я говорю, вы издеваетесь? Куда он приезжал? Кроме, как смс о переносе доставки вообще ничего не получала!
Чую, мужчина на другом конце провода не знает, что сказать и зовет какого-то Мишу... :)) Курьера, видать...
тот начинает лепетать, что СЕГОДНЯ приезжали... :))) Я ему "Какие сегодня?? Доставка должна была быть ВЧЕРА!" И вообще куда и к кому они приезжали???

карочь, мне тут же пообещали в течение часа привезти!

И вы знаете, дорогие мои...

ПРИВЕЗЛИ!

Вот так я через 1,5 месяца после прибытия посылки на Камчатку таки получила ее!

 
 
ВолкКамДата: Среда, 25 Июнь 2014, 17.09 | Сообщение # 16
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka
тут я пишу претензию в компанию...

лично? Или по электронке?
Я свое все получила, довольная как слон:)
Но ЖДЭ пользоваться больше не буду

 
 
SaintseadogДата: Среда, 25 Июнь 2014, 17.13 | Сообщение # 17
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2080
Награды: 1
Репутация: 5
Статус: Offline
Активному участнику форума
Мы при переезде МАС-Хэндлингом пользовались, все в срок приехало. Хорошо, что ни кем-нибудь другим...


 
 
kam-mamochkaДата: Среда, 25 Июнь 2014, 17.13 | Сообщение # 18
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата ВолкКам ()
Или по электронке?
по электронке, у них для этого отдельный "ящик"

 
 
АрктикаДата: Среда, 25 Июнь 2014, 18.06 | Сообщение # 19
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 628
Награды: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Активному участнику форума Больше года на форуме
Цитата Saintseadog ()
МАС-Хэндлингом пользовались
И мы пользовались, недорого и точно в срок все пришло!



 
 
ВолкКамДата: Четверг, 10 Июль 2014, 12.51 | Сообщение # 20
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Продолжаю "черный список".
Подружка улетела в Ростов через Москву, покупала билеты в компании "Солнечный ветер". В Москве ей сказали, что билеты до Ростова недействительны, таких пассажиров нет. То ли компания специально продала подделку, то ли ошибка вышла, но в итоге сутки с маленьким ребенком в аэропорту, потраченные деньги на новые билеты и куча нервов.

 
 
ЭсмиДата: Четверг, 10 Июль 2014, 13.58 | Сообщение # 21
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 1114
Награды: 2
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума
Кошмар! А подруга взяла какое-то письменное подтверждение в аэропорту, что билеты не действительы, чтобы потом разрбраться? Я думаю подделку никто не продавал, произошел либо сбой, либо может стажер оформлял и накосячил?! Но претензию однозначно писать надо!



vs-akcent.ru -Изготовление витражей в Петропавловске-Камчатском

 
 
ВолкКамДата: Четверг, 10 Июль 2014, 13.59 | Сообщение # 22
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Цитата Эсми
письменное подтверждение в аэропорту, что билеты не действительы, чтобы потом разрбраться

конечно, по прилету будут разбираться. Даже если это сбой или косяк менеджера, я считаю, все равно должны ответить по полной.

 
 
ЭсмиДата: Четверг, 10 Июль 2014, 14.04 | Сообщение # 23
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 1114
Награды: 2
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума
ВолкКам, ты потом нам напиши, как компания отреагировала на претензию и оплатила ли билеты. Думаю, компания должна еще оплатить сутки пребывания в аэропорту и какой-то моральный ущерб.



vs-akcent.ru -Изготовление витражей в Петропавловске-Камчатском

 
 
МаняшаДата: Четверг, 10 Июль 2014, 23.07 | Сообщение # 24
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 1221
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума Больше года на форуме
Невозможно так накосячить! Билет не выйдет на печать, если не создана и не закреплена бронь.  Если же из брони была распечатана маршрут-квитанция (т.н."электронный билет"), а бронь потом аннулировали, сняв места с рейса, то след об этих мероприятиях все равно останется в памяти системы. Мог быть "косяк" системы, влегкую ИМХО. В ЕХ-моем агентстве был случай в 2010 году, в пик перевозок летом выпали дешевые тарифы на ...аэро, до Москвы, по смешной для лета цене - в пределах 25 тысяч RT, девчонки наши обрадовались, стали оформлять билеты по данному тарифу, через полдня узнали о том, что это системная ошибка... обзванивали пассиков, объяснялись, извинялись, наслушались всякого, как водится. Но никто у нас тогда по "липе" не полетел, до всех достучались
 
 
ЛисаАлисаДата: Пятница, 11 Июль 2014, 20.08 | Сообщение # 25
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 1852
Награды: 2
Репутация: 4
Статус: Offline
Активному участнику форума
Цитата ВолкКам ()
по прилету будут разбираться.
Это хорошо, что с обратным билетом едут.. А если, в один конец? С чемоданами, детьми? Такой проблемак потом воевать!



 
 
kam-mamochkaДата: Пятница, 05 Сентябрь 2014, 13.41 | Сообщение # 26
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Эх... а у меня deja vu... biggrin
опять с компанией СДЕК....
интересно, это только со мной так или со всеми?

 
 
AstaryДата: Пятница, 05 Сентябрь 2014, 15.50 | Сообщение # 27
Звезда форума
Группа: Модераторы
Сообщений: 4221
Награды: 7
Репутация: 10
Статус: Offline
Активному участнику форума Модератор Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka ()
опять с компанией СДЕК.... интересно, это только со мной так или со всеми?
Они тебя запомнили suspect biggrin



 
 
kam-mamochkaДата: Пятница, 05 Сентябрь 2014, 18.57 | Сообщение # 28
Звезда форума
Группа: Администраторы
Сообщений: 3517
Награды: 7
Репутация: 9
Статус: Offline
Активному участнику форума Администратор Больше пяти лет на форуме
Цитата Astary ()
Они тебя запомнили suspect biggrin
а вот это мне реально интересно... У всех ли их клиентов такая ситуация...

карочь, в этот раз я не стала ждать, а просто отправила сразу претензию их руководству... в письме, в котором я прошлый раз расписывала свои злоключения... чтобы показать всю трагичность ситуации... biggrin
Через три часа мне позвонили и сообщили, что мне очень-очень хотят вручить заказ.. и ни слова об отмене доставки!

 
 
AstaryДата: Пятница, 05 Сентябрь 2014, 21.49 | Сообщение # 29
Звезда форума
Группа: Модераторы
Сообщений: 4221
Награды: 7
Репутация: 10
Статус: Offline
Активному участнику форума Модератор Больше трех лет на форуме
Цитата kam-mamochka ()
Через три часа мне позвонили и сообщили, что мне очень-очень хотят вручить заказ.. и ни слова об отмене доставки!
Т.е. претензию можно начинать писать сразу после оформления заказа biggrin



 
 
Форум » ЖЕНСОВЕТ » Между нами, девочками.... » Черный список предприятий Камчатки
Страница 1 из 11
Поиск:

kam-mamochka.ru © 2017


Все права защищены

Администрация сайта не несет ответственности за материалы, размещенные пользователями! Помните, что по всем вопросам здоровья необходима консультация врача! Перепечатка материалов сайта разрешена только с указанием активной ссылки сайта http://www.kam-mamochka.ru

Besucherzahler
счетчик посещений

Информация

Мы рады приветствовать Вас на сайте http://kam-mamochka.ru и надеемся, что наш проект понравится не только молодым мамочкам, но и будет полезен для тех, кто хочет лучше понять собственных детей и свою роль в их воспитании.
Появление в семье малыша – это одновременно волнующее, радостное событие и серьезное испытание. А если это еще и первенец, то нужно многому научиться, чтобы вырастить здорового малыша, который в будущем сможет стать предметом
Вашей гордости и надежной опорой.
Яндекс.Метрика
Контакты

Тел.: 8-914-786-70-63

admin@kam-mamochka.ru

По вопросам размещения рекламы на сайте и форуме обращаться по адресу электронной почты admin@kam-mamochka.ru или по телефону +7-914-786-70-63
А так же можно ознакомиться с ПРАВИЛАМИ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ на нашем форуме