Приветствую Вас Прохожий | Регистрация | Вход | RSS
ДЕТИ - ЭТО СЧАСТЬЕ!
Портал "КАМ-МАМОЧКА" для Родителей Камчатки и тех, кто готовится ими стать!





Нет времени или возможности ходить по магазинам, а порадовать свое Сокровище обновкой хочется? ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ "ЛАДОШКИ"!!! ЖМИ --->СЮДА!
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » ВЗРОСЛАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ » Юридическая консультация! » Возврат некачественного товара (возможно ли без чека?)
Возврат некачественного товара
AstaryДата: Среда, 05 Март 2014, 00.25 | Сообщение # 1
Звезда форума
Группа: Модераторы
Сообщений: 4221
Награды: 7
Репутация: 10
Статус: Offline
Активному участнику форума Модератор Больше трех лет на форуме
Кто не читал в теме про подгузы повторюсь.
Сегодня были куплены подгузники Гуны в Бубле-Гуме. Чек не сохранили. Дома выяснилось, что подгузники воняют каким-то растворителем. Как теперь их вернуть? В инете почитала, что вроде как чек не обязателен, НО, нужно как-то доказать, что они куплены именно в этом магазине. На пачке нет никаких опознавательных знаков, муж был один - свидетелей нет.
По идее, товар ведь проводят по штирх-кодам на пачке(и в кассе должны сохранятся покупки) может ли это быть доказательством покупки, как думаете?
Кто сталкивался с возвратом некачественных товаров без чека?



 
 
ДаняДата: Среда, 05 Март 2014, 01.04 | Сообщение # 2
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 678
Награды: 1
Репутация: 1
Статус: Offline
Активному участнику форума
Я всегда возвращаю ( много чего, вот в последний раз, утку назад отдала, хлоркой воняла просто ужас, хотя они сказали, что эт не хлорка , а корм такой wacko ) без чека берут как миленькие! Я еще и жалобу им в книгу пишу, они потом должны рассмотреть и позвонить, извинится и сказать о принятых мерах. Так что возвращай обязательно!
 
 
ВолкКамДата: Среда, 05 Март 2014, 07.42 | Сообщение # 3
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
По Закону о защите прав потребителей обязаны взять. Но, сами знаете, мало что у нас делается по закону. Я раньше не возвращала ничего. Стеснялась что ли. А сейчас даже йогурт испорченный несу, не фиг, мои кровные smile
 
 
АлисаДата: Среда, 05 Март 2014, 14.08 | Сообщение # 4
Опытный родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 825
Награды: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Активному участнику форума
всегда если некачественный товар возвращаю, без всякого стеснения. Помню купила на рынке гранат, пришла домой, вечером его разрезала  - гнилой внутри,на след день отнесла не поленилась, все поменяли без возражений. Если вещи покупаю без примерки спрашиваю можно ли вернуть если не подойдет. есть конечно список когда точно нельзя, нижнее белье там, еще что то.


 
 
ВолкКамДата: Среда, 05 Март 2014, 14.50 | Сообщение # 5
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Вот перечень товаров, которые нельзя вернуть, или обменять, если они надлежащего качества.

 

. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

 
 
ВолкКамДата: Среда, 05 Март 2014, 14.51 | Сообщение # 6
Звезда форума
Группа: Проверенные
Сообщений: 2371
Награды: 3
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума За оживление форума! Больше трех лет на форуме
Но если товары из этого перечня НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества вернуть их можно.
 
 
ЮмиДата: Четверг, 06 Март 2014, 16.26 | Сообщение # 7
Молодой родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 181
Награды: 1
Репутация: 2
Статус: Offline
Активному участнику форума
Интересно, а подгузники - они под пункты 1-2 попадают?  
Но они же всё равно, получается, ненадлежащего качества..

 
 
AstaryДата: Четверг, 06 Март 2014, 16.50 | Сообщение # 8
Звезда форума
Группа: Модераторы
Сообщений: 4221
Награды: 7
Репутация: 10
Статус: Offline
Активному участнику форума Модератор Больше трех лет на форуме
Цитата Юми ()
Но они же всё равно, получается, ненадлежащего качества..
Я в теме про подгузы отписала. Бубль показал документы производителя, что в течение 6 мес с даты производства допускается такой запах и вреда он не несет. Так что тут только экспертиза поможет smile



 
 
IZОldaДата: Среда, 12 Март 2014, 15.47 | Сообщение # 9
Молодой родитель
Группа: Проверенные
Сообщений: 211
Награды: 1
Репутация: 1
Статус: Offline
Активному участнику форума
Цитата Astary ()
Я в теме про подгузы отписала. Бубль показал документы производителя, что в течение 6 мес с даты производства допускается такой запах и вреда он не несет. Так что тут только экспертиза поможет
Вам отказали? А что за документы такие вам показали? И если через 6 мес запах не прошел тогда деньги вернут? Кстати может кому будет полезен телефон Службы по защите прав потребителей - 43-37-20
P.S. Не всегда ответ, который там дает специалист является верным. Один раз попала видно на стажера и меня дезинформировал. В остальных случаях все было верно)

 
 
Форум » ВЗРОСЛАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ » Юридическая консультация! » Возврат некачественного товара (возможно ли без чека?)
Страница 1 из 11
Поиск:

kam-mamochka.ru © 2017


Все права защищены

Администрация сайта не несет ответственности за материалы, размещенные пользователями! Помните, что по всем вопросам здоровья необходима консультация врача! Перепечатка материалов сайта разрешена только с указанием активной ссылки сайта http://www.kam-mamochka.ru

Besucherzahler
счетчик посещений

Информация

Мы рады приветствовать Вас на сайте http://kam-mamochka.ru и надеемся, что наш проект понравится не только молодым мамочкам, но и будет полезен для тех, кто хочет лучше понять собственных детей и свою роль в их воспитании.
Появление в семье малыша – это одновременно волнующее, радостное событие и серьезное испытание. А если это еще и первенец, то нужно многому научиться, чтобы вырастить здорового малыша, который в будущем сможет стать предметом
Вашей гордости и надежной опорой.
Яндекс.Метрика
Контакты

Тел.: 8-914-786-70-63

admin@kam-mamochka.ru

По вопросам размещения рекламы на сайте и форуме обращаться по адресу электронной почты admin@kam-mamochka.ru или по телефону +7-914-786-70-63
А так же можно ознакомиться с ПРАВИЛАМИ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ на нашем форуме